Mastering Predictive Dialer Campaigns: A Step-by-Step Guide for Call Center Agents
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Mastering Predictive Dialer Campaigns: A Step-by-Step Guide for Call Center Agents
In this video, we walk you through each step an agent takes when assigned to a MightyCall Predictive Dialer Campaign. From logging in and setting availability to handling calls and reporting call outcomes. Key Steps: Logging in & Availability – Agents sign in to MightyCall and set their status to “Available” to receive campaign calls ...
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